WARSZTATY

Lena Czernecka

27 listopada

Każdy z nas ma współpracowników. Niezależnie czy jesteś członkiem zespołu, czy należysz do kadry zarządzającej spotykasz się codziennie z różnymi sytuacjami. Czy zawsze wiesz jak sobie z nimi poradzić? Czy potrafisz jasno komunikować swoje emocje, potrzeby i pomysły, jednocześnie zachowując szacunek do siebie i do innych osób? 

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z szeroko pojętą asertywnością, która nie ogranicza się jedynie do powszechnie przyjętego rozumienia jako umiejętności odmowy. Daje narzędzia i rozwija zdolność asertywnych zachowań, takich jak wyrażanie niezadowolenia, krytyki, odmowy, stawiania granic i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Podnosi poczucie sprawczości w relacjach z ludźmi. 

 

Dla kogo  jest warsztat?

Warsztat przeznaczony jest dla wszystkich osób, zarówno pracowników jak i kadry zarządzającej, pragnących wypracować i wzmocnić swoją asertywność.

 

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy znają i potrafią zastosować w praktyce:

• metody komunikowania się w przekonujący, a zarazem asertywny sposób (respektowanie własnego i innych poczucia szacunku), 
• metody formułowania asertywnej i konstruktywnej informacji zwrotnej, 
• metody przyjmowania krytyki (słusznej, niesłusznej, częściowo słusznej i aluzyjnej), 
• metody asertywnego odmawiania nastawionego na budowanie relacji,
• metody asertywnego wyrażania pozytywnych, jak i negatywnych emocji, 
• metody asertywnego przyjmowania reklamacji, zastrzeżeń i obiekcji (przyjmowanie negatywnych informacji bez wchodzenia w niepotrzebne „przepychanki słowne”).

 

Program szkolenia 

1. Asertywność to wybór. Czym jest postawa asertywna i jakie są inne możliwe 'opcje'?

• Pełne i świadome zrozumienie postawy asertywnej, czyli co to znaczy „ja OK i ty OK”, poszukiwanie realnych rozwiązań typu win-win,
• Rozróżnienie postawy uległej, agresywnej i asertywnej – korzyści płynące z przyjmowania postawy asertywnej, 
• Mapa asertywności, czyli wyznaczenie indywidualnej ścieżki dalszego rozwoju osobistego (mocne strony i metody ich wzmacniania, słabe strony i metody ich niwelowania).

2. Asertywność w codziennej pracy: 

• Model asertywnej odmowy nastawionej na proaktywne szukanie alternatyw, czyli jak odmawiać bez poczucia winy i bez urażania drugiej strony, 
• Matryca przyjmowania krytyki i radzenia sobie z manipulacją (jak reagować, gdy druga strona krytykuje nas słusznie, niesłusznie, częściowo słusznie i aluzyjne),
• Model udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej i stawiania granic (jak zwracać uwagę, tak by nie urazić drugiej osoby, aby zrozumiała nasz dyskomfort w związku z daną sytuacją), 
• Model asertywnego wyrażania swojego niezadowolenia wobec zachowania innych osób (praktyczne zastosowanie procedury stopniowania reakcji Pameli Butler).

3. Asertywne radzenie sobie w tzw. „trudnych” sytuacjach 

• Radzenie sobie w sytuacji nieporozumień i konfliktów – od walki do budowania trwałego porozumienia i współpracy, 
• Radzenie sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami.

 

Metody szkoleniowe:

Ćwiczenia grupowe i indywidualne, analizy studium przypadku i symulacje realnych rozmów z codziennej pracy uczestników szkolenia, dyskusje moderowane, mapa asertywności, prezentacje i demonstracje, obserwacje uczestniczące, wykłady jako podsumowanie wniosków z ćwiczeń praktycznych.

Czas trwania: 8 godzin warsztatowych
Termin: 27 listopada 2021 r. (sobota) w godz. 10.00-17.00
Miejsce: ul. Paulińska 3 lok. 5, Kraków
Liczba uczestników: maks. 10 osób

Odpłatność: 175 zł 

 

Warsztat realizowany w ramach „AKADEMII LIDERA” .
To program dla osób, które chcą zwiększyć swoje kompetencje osobiste, świadomie wprowadzać zmiany oraz polepszać swój komfort życia w obszarze relacji, związków oraz świadomości siebie i swoich potrzeb. 

 

Informacje organizacyjne

Zapisy
Zapisy przyjmowane się poprzez formularz zgłoszeniowy. Prosimy o wypełnienie on-line formularza zgłoszeniowego oraz dokonanie płatności (w razie wystąpienia trudności z dokonaniem płatności za pośrednictwem systemu do zapisów prosimy o kontakt z Fundacją). Decyduje kolejność zgłoszeń.

Rezygnacja z udziału w warsztatach
W przypadku rezygnacji z udziału w warsztatach dokonywany jest zwrot wpłaconej kwoty z potrąceniem:
10% - w przypadku rezygnacji dokonanej min. 14 dni przed warsztatem 
50% - w przypadku rezygnacji dokonanej między 14 a 7 dniem przed warsztatem
W przypadku rezygnacji w czasie krótszym niż 7 dni przed warsztatem zwroty nie są wykonywane. 

Odwołanie warsztatów przez Fundację
Warsztaty odbędą się w przypadku zebrania się wymaganej liczby osób. Najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem warsztatów poinformujemy czy warsztaty się odbędą. Informacja przekazywana zostanie drogą mailową na adres wskazany podczas zapisów. W przypadku odwołania warsztatów przez Fundację uczestnicy otrzymają zwrot całej wpłaconej kwoty. 

Zmiana formy warsztatów
W związku z dynamicznie zmieniającą się sytuacją epidemiologiczną, Fundacja Przestrzeń Rozwoju zastrzega sobie prawo do zmiany formy warsztatu ze stacjonarnej na zdalną. O wszystkich zmianach będziemy informować na bieżąco.

 

Warsztaty zostaną przeprowadzone zgodnie z rekomendacjami GIS.